尊敬的客戶(hù)，為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品，不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量，我們鄭重做出以下承諾，請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)與工作予以監(jiān)督。
服務(wù)目標(biāo)
讓用戶(hù)滿(mǎn)意，讓用戶(hù)放心，全心全意為用戶(hù)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
質(zhì)量管理
凡我公司提供的的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為壹年，壹年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，質(zhì)保期滿(mǎn)后，本廠對(duì)易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價(jià)供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本公司所提供的產(chǎn)品使用壽命正常情況下均保證在十年，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。具體內(nèi)容如下：
一、我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨；
三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，并提供終身技術(shù)支持；
四、我公司在產(chǎn)品安裝、調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的指導(dǎo)工作，并能獨(dú)立操作；
五、對(duì)于需方的技術(shù)咨詢(xún)，提供7×24小時(shí)免費(fèi)技術(shù)支持；也可提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝服務(wù)；
六、在交付定單時(shí)，本公司向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料。
建議與投訴
深圳市眾力達(dá)電子有限公司不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為目標(biāo)，用心服務(wù)為用戶(hù)；以合作、共贏為方向，與客戶(hù)共同發(fā)展。您的意見(jiàn)和建議是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
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